Försäkringskassans app och Mina sidor är de digitala ingångar som många föräldrar använder för att ansöka om vab, följa ärenden och se utbetalningar. För att komma åt tjänsterna krävs e-legitimation eller bank-id samt ett svenskt personnummer. Appen är främst byggd för tillfällig föräldrapenning och föräldrakalendern, medan webbplatsen erbjuder fler funktioner.
Inloggningen sker med mobilt BankID eller en annan e-legitimation. Utan ett svenskt personnummer är det inte möjligt att logga in, varken i appen eller på Mina sidor. Under planerat underhåll ligger tjänsterna nere, vilket är bra att känna till innan en ansökan skickas in.
Hur loggar du in på Mina sidor i Försäkringskassans app?
För att komma åt Mina sidor i appen krävs en e-legitimation, till exempel mobilt BankID. Du behöver också ha ett svenskt personnummer. Utan det fungerar inte inloggningen, oavsett om du sitter vid datorn eller använder mobilen. Enligt Försäkringskassans steg-för-steg-beskrivning går hela ersättningskedjan från ansökan till utbetalning att hantera digitalt.
E-legitimation eller bank-id krävs.
Svenskt personnummer krävs.
Vab, föräldrakalender, utbetalningar.
Stängs vid planerat underhåll.
Viktiga punkter att känna till
- Appen är främst anpassad för vab och tillfällig föräldrapenning.
- Du kan ansöka om 10 dagar vid barns födelse direkt i appen.
- Föräldrakalendern går att se och dela från appen.
- Utbetalningar syns i både appen och på Mina sidor.
- Aviseringar via mejl och sms kräver att uppgifterna ligger inlagda.
- En felaktig utbetalning anmäls via Mina sidor.
| Fråga | Svar |
|---|---|
| Krävs e-legitimation? | Ja, mobilt BankID eller annan e-legitimation. |
| Krävs svenskt personnummer? | Ja. |
| Går det att ansöka om vab? | Ja, för barn under 12 år. |
| Kan jag se utbetalningar? | Ja, i appen och på Mina sidor. |
| Kan jag dela föräldrakalendern? | Ja, i appen. |
| Kan jag ansöka om 10 dagar vid barns födelse? | Ja. |
| Fungerar tjänsterna vid underhåll? | Nej. |
| Får jag aviseringar? | Ja, via mejl eller sms. |
Vad kan du göra i Försäkringskassans app?
Appen täcker flera av de vanligaste situationerna som rör föräldraförsäkringen. Den finns för nedladdning via Google Play och App Store.
Ansöka om vab för barn under 12 år
I appen kan du ansöka om vab för barn under 12 år. Själva ansökan skickas in digitalt och du kan följa handläggningen direkt i appen. När beslutet är klart syns utbetalningen både i appen och på Mina sidor.
Ansöka om 10 dagar vid barns födelse
Den som är förälder kan också ansöka om ersättning för 10 dagar i samband med barns födelse. Funktionen finns tillgänglig i appen och nämns uttryckligen i Försäkringskassans beskrivning av tjänsten. Mer information finns bland verktyg och tjänster för blivande föräldrar.
Se och dela föräldrakalendern
Föräldrakalendern går att öppna i appen och du kan dela den med den andra föräldern. Försäkringskassan beskriver kalendern som ett verktyg för att hålla koll på vabbandet.
Föräldrakalendern i appen är tänkt att ge en snabb överblick över vabbandet. Den ersätter inte alla funktioner på webbplatsen, utan är ett komplement för vardagshanteringen.
Hur ansöker du om vab i appen?
För att ansöka om vab för barn under 12 år räcker det med att logga in i appen och skicka in uppgifterna. Försäkringskassan beskriver själva att appen kan användas för detta ändamål.
Steg för steg
En vab-ansökan i appen förutsätter att du är inloggad med e-legitimation. Därefter fyller du i uppgifterna och skickar in ansökan. När Försäkringskassan har handlagt ärendet kan du se utbetalningen både på Mina sidor och i appen.
Vad händer efter ansökan?
När ansökan har skickats in tar Försäkringskassan ställning till den. Om du har lagt in dina kontaktuppgifter under Mina uppgifter kan du få en avisering via mejl eller sms. Utbetalningen sker i efterskott den 25:e i varje månad.
Vad gör du om appen eller Mina sidor inte fungerar?
Inloggningsproblem i appen är vanliga och flera åtgärder brukar lösa dem. Försäkringskassans rekommendationer vid inloggningsproblem är att uppdatera iOS eller Android, ta bort och installera om appen, starta om mobilen och kontrollera att e-legitimationen fungerar.
Vanliga lösningar vid inloggningsproblem
- Uppdatera mobilens operativsystem.
- Ta bort och installera om appen.
- Starta om mobilen.
- Kontrollera att e-legitimationen fungerar.
Planerat underhåll
Under planerat underhåll är appen och e-tjänsterna på Mina sidor inte tillgängliga. Det framgår av information på Försäkringskassans engelska sida om inloggning.
Appen är begränsad jämfört med webbplatsen. En användaruppgift i App Store anger att det inte går att lägga till föräldradagar i appen, utan att det måste göras via webben.
Har du fått en felaktig utbetalning kan du meddela om något har ändrats via Mina sidor under Utbetalningar. Försäkringskassan har en särskild ingång för detta.
När betalas vab-ersättningen ut?
Tidpunkten för utbetalning av vab-ersättning är fast och återkommer varje månad. Här är ordningen från ansökan till utbetalning.
- Du skickar in din ansökan via appen eller Mina sidor.
- Försäkringskassan handlägger ärendet.
- Ersättningen betalas ut i efterskott den 25:e i varje månad.
- Beskedet och utbetalningen syns på Mina sidor och i appen.
- Vid en felaktig utbetalning kan du anmäla det via Mina sidor.
Vad är säkert och vad är oklart kring appens funktioner?
Vissa uppgifter om appen är tydligt dokumenterade av Försäkringskassan, medan andra uppgifter bygger på användarrecensioner eller externa genomgångar.
| Fastställt | Oklart |
|---|---|
| Appen kan användas för att ansöka om vab för barn under 12 år. | Exakt hur inloggning med mobilt BankID fungerar i appen finns inte beskrivet i detalj. |
| Utbetalningar syns på Mina sidor och i appen. | Betalningsinformation i detalj saknas i appens beskrivning. |
| Föräldrakalendern går att se och dela i appen. | Om appen går att använda utomlands framgår inte. |
| Inloggning kräver e-legitimation och svenskt personnummer. | En användaruppgift anger att föräldradagar inte kan läggas till i appen. |
Vad är syftet med Försäkringskassans app och Mina sidor?
Appen är framtagen för att täcka de vanligaste behoven inom föräldraförsäkringen, med särskild tyngdpunkt på vab och tillfällig föräldrapenning. En oberoende genomgång från Mobil.se beskriver appen som mindre bred i funktionalitet än den ordinarie webb-inloggningen. Enligt beskrivningen av Försäkringskassans app är den främst anpassad för vab och föräldrakalender.
Mina sidor på webben fungerar som en kompletterande plattform där du kan starta och följa ärenden, se utbetalningar och hantera de uppgifter som behövs för ersättningar. Tjänsterna är tänkta att användas tillsammans: appen för snabba vardagsärenden, webben för bredare hantering.
Vilka källor ligger till grund för uppgifterna?
Uppgifterna bygger på Försäkringskassans offentliga beskrivningar, en användarrecension i App Store och en oberoende genomgång från Mobil.se.
”Appen är framför allt användbar för tillfällig föräldrapenning/vab och är mindre bred i funktionalitet än den ordinarie webb-inloggningen.”
– Mobil.se:s genomgång av Försäkringskassans app
”Man kan inte lägga till föräldradagar i appen, utan måste logga in på webbplatsen.”
– Användaruppgift i App Store
Sammanfattning – vad behöver du veta?
Försäkringskassans app täcker de viktigaste delarna av föräldraförsäkringen: vab-ansökningar, föräldrakalendern och utbetalningsinformation. För att logga in krävs e-legitimation och svenskt personnummer, och vid problem finns flera åtgärder att testa. För en bredare helhet med fler funktioner är webbplatsen Om Mina sidor att föredra.
Vanliga frågor
Behöver jag ett svenskt personnummer för att använda appen?
Ja. För att logga in på Mina sidor och använda appen krävs ett svenskt personnummer, oavsett om du använder mobilt BankID eller en annan e-legitimation.
Kan jag ansöka om föräldraledighet i appen?
Nej, det går inte enligt tillgängliga uppgifter. En användaruppgift i App Store anger att föräldradagar inte kan läggas till i appen, utan att det måste göras via webbplatsen.
Kan jag se kommande utbetalningar i appen?
Ja. När en ansökan har handlagts kan du se utbetalningen både i appen och på Mina sidor. Kommande utbetalningar visas också i appen.
Hur får jag hjälp om inloggningen inte fungerar?
Försäkringskassan rekommenderar att du uppdaterar operativsystemet, tar bort och installerar om appen, startar om mobilen och kontrollerar att e-legitimationen fungerar.
Är appen gratis att ladda ner?
Ja. Appen finns på Google Play och i App Store utan kostnad. Inga uppgifter i materialet tyder på att den kostar pengar.
Får jag aviseringar via mejl eller sms?
Ja, om du har lagt in dina kontaktuppgifter under Mina uppgifter kan du få aviseringar via mejl eller sms när något händer i ditt ärende.
Vad gör jag om jag får en felaktig utbetalning?
Du kan anmäla den felaktiga utbetalningen via Mina sidor under Utbetalningar. Försäkringskassan har en egen ingång för att meddela om något har ändrats.
