Time Care Pool Ljungby – Så loggar du in och får support

Time Care Pool är ett webbaserat system som används för att matcha vikarier med lediga arbetspass. I Ljungby uppges systemet användas av Ljungby kommun och Region Kronoberg, men det finns ingen tydlig officiell Ljungby-sida med aktuell inloggningsadress, driftstatus eller lokal supportkontakt. Landsortstidningen har rapporterat om Time Care Pool i Ljungby och noterat samma informationslucka.

För vikarier och timanställda fungerar systemet som den digitala ingången till bemanningen. Via plattformen går det att lägga in sin tillgänglighet, ta emot förfrågningar och svara på erbjudna arbetspass. Hur den lokala installationen i Ljungby ser ut framgår dock inte av någon enskild officiell källa.

Uppgifter om Time Care Pool i Ljungby finns i e-tjänsteportaler, kommunala manualer och leverantörsinformation.

Vad är Time Care Pool och hur fungerar det för vikarier?

Time Care Pool är en webbaserad modul inom Time Care, ett system för schemaläggning och personalförsörjning. Produktinformation finns på Time Cares officiella webbplats. Modulen är särskilt utformad för vikarier och timanställda, medan Time Care i stort täcker ett bredare system för personalplanering.

Centrala observationer:

• Det saknas en dedikerad Ljungby-sida för Time Care Pool; informationsluckan är tydlig.
• Time Care Pool tillsammans med kommunnamn är ett återkommande ämne i flera svenska kommuner, vilket visar på ett stort informationsbehov.
• Ett systemfel hos Luleå kommun har uppmärksammats i samband med Time Care Pool; felsökningsinformation behövs även för Ljungby.
• Manualen för mobil webbklient från 2023 visar att mobila arbetsflöden är viktiga för vikarier.
• Ljungby kommuns e-tjänst flöde 672 finns men saknar beskrivande information på själva sidan.

Fakta i korthet:

Time Care Pool ska inte förväxlas med Time Care som helhet. Pool-modulen hanterar just vikarier och timanställda medan huvudsystemet används för bredare schemaläggning och personalplanering.

Hur loggar jag in i Time Care Pool i Ljungby kommun?

Var ligger e-tjänsten för Time Care Pool i Ljungby?

Ljungby kommuns e-tjänsteportal nås via etjanster.ljungby.se. Det specifika flödet för Time Care Pool är flöde 672. Själva sidan saknar beskrivande text, vilket gör att det inte framgår vad tjänsten används till.

Vilka inloggningsuppgifter behövs?

Vikarier behöver normalt ett personligt användarnamn och lösenord. Uppgifterna lämnas av bemanningsenheten eller arbetsplatsens samordnare, enligt manualer från flera kommuner. Inloggning kan ske både från kommunens nätverk och externt, beroende på hur den lokala konfigurationen ser ut. Det framgår av Hjo kommuns instruktion för Time Care Pool.

Hur fungerar första inloggningen?

Vid första inloggningen krävs ofta ett lösenordsbyte. I flera kommunala manualer används TimePool som tillfälligt lösenord, bland annat i Region Norrbottens systemdokumentation. Detta är dock lokalt konfigurerat och bör inte antas gälla i Ljungby.

Kan jag bli utloggad automatiskt?

Användare kan loggas ut automatiskt efter inaktivitet. Osparade ändringar kan då gå förlorade. Det är därför bra att spara regelbundet när man arbetar i systemet, något som Bollebygds manual för vikarier också uppmärksammar.

Varför får jag systemfel och vad gör jag då?

Vad kan orsaka systemfel?

Systemfel kan bero på allt från fel webbadress till inloggningsuppgifter eller tekniska problem i webbläsaren. Ett felmeddelande på timepoolweb.lulea.se har tidigare uppmärksammats och visar att driftstörningar förekommer i andra installationer. För Ljungby finns ingen verifierad information om ett motsvarande fel.

Hur felsöker jag systemet?

1. Kontrollera att rätt kommunal webbadress används. Adresser från andra kommuner fungerar inte nödvändigtvis för Ljungby.
2. Kontrollera användarnamn, lösenord och stora och små bokstäver.
3. Prova att öppna sidan i en aktuell webbläsare, exempelvis Chrome, Edge eller Safari.
4. Rensa webbläsarens cache eller prova ett privat eller inkognito-fönster.
5. Kontrollera mobilens internetanslutning och stäng av eventuell VPN.
6. Om systemet loggat ut automatiskt, logga in igen och spara ändringar oftare.
7. Dokumentera felmeddelandet, tidpunkten och vilken funktion som inte fungerar.
8. Kontakta bemanningsenheten, samordnaren eller den lokala Time Care-supporten. Kommunala manualer anger normalt arbetsplatsens samordnare som första supportväg.

Driftstatus för Ljungby

Det finns ingen publicerad driftstatus eller information om specifika systemfel för Time Care Pool i Ljungby. Inte heller finns någon Ljungby-specifik supportadress eller telefonnummer publicerad.

Var hittar jag manualer och support för Time Care Pool?

Vilka manualer finns tillgängliga?

De manualer som går att hitta är i huvudsak generella eller skrivna för andra kommuner. De beskriver Time Care Pools funktioner, men inte nödvändigtvis hur installationen ser ut i Ljungby. En av de mest omfattande är manualen för mobil webbklient version 23.2, publicerad i september 2023. För en mer detaljerad genomgång av inloggning och felsökning, se Time Care Pool Ljungby – Inloggning och guide för vikarier 2025.

Vem kontaktar jag vid supportärenden?

Kommunala manualer anger normalt arbetsplatsens samordnare som första supportväg. Därefter hänvisas användare till bemanningsenheten eller den lokala Time Care-supporten. För Ljungby saknas en officiellt publicerad kontaktväg.

Hur använder jag Time Care Pool på mobilen?

Vad är mobil webbklient?

Time Care Pools mobilwebb är en webbaserad klient som öppnas i mobilens webbläsare. Den kan användas för att:

• lägga in när man är tillgänglig för arbete
• se kalender och meddelanden
• ta emot och besvara förfrågningar
• svara ja eller nej på arbetspass

Södertälje kommuns manual för mobilwebben beskriver dessa funktioner steg för steg. Mobilklienten använder normalt samma användarnamn och lösenord som den vanliga Time Care Pool-webben. Den exakta webbadressen tillhandahålls av bemanningsenheten och varierar mellan kommuner.

Vilka funktioner har mobilklienten?

• Personlig kalender: registrera tillgänglighet och se bokade pass.
• Mina förfrågningar: besvara erbjudanden med ja eller nej.
• Min profil: visa eller ändra personliga uppgifter, beroende på behörighet.
• Ändra lösenord: byta det personliga lösenordet, vilket beskrivs i Norsjö kommuns användarmanual.
• Meddelanden: läsa information från bemanningsenheten.
• SMS-svar: vissa installationer tillåter svar via SMS. Formatet måste då följas exakt och SMS-kostnad kan belasta användaren.

Finns det en särskild mobilversion?

Vissa manualer beskriver även ett val som heter Mobilversion inne i systemet. Det innebär att funktionerna och gränssnittet kan skilja sig mellan olika installationer.

Vad är känt om tidslinjen för Time Care Pool i Ljungby?

1. 18 september 2023 – Manual för Time Care Pool Mobil webbklient 23.2 publiceras. Manualen finns tillgänglig via Östhammars kommuns webbplats.
2. Okänt datum – Ljungby kommuns e-tjänst flöde 672 är aktiv i e-tjänsteportalen.
3. Okänt datum – Ljungby kommun publicerade ett LinkedIn-inlägg med hashtaggen #visomjobbarpåljungbykommun. Inlägget handlar om personaltidningen och rör inte Time Care Pool.

Vad är säkerställt och vad är oklart om Time Care Pool i Ljungby?

Bilden av Time Care Pool i Ljungby är splittrad. Vissa saker går att fastställa, medan andra förblir osäkra.

Vad innebär Time Care Pool för Ljungby kommun?

Time Care Pool är en av flera moduler inom Time Care, som levereras av Visma. I Ljungby uppges systemet användas av både Ljungby kommun och Region Kronoberg. För vikarier innebär det en digital plattform där de kan matchas mot lediga arbetspass.

Användare vill oftast veta vad systemet är och hur de loggar in. Den information som finns om systemet består till stor del av tekniska felmeddelanden eller sidor från andra kommuner. Det finns ingen samlad officiell sida för Ljungby.

Mobila arbetsflöden är centrala i systemet. Manualen från 2023 lyfter tillgänglighet och förfrågningar som de viktigaste funktionerna för vikarier. Ett systemfel i en annan kommun, som det i Luleå, kan skapa oro även bland användare i Ljungby. Tydlig information om vad som gäller lokalt kan minska den osäkerheten.

Vilka källor finns om Time Care Pool och Ljungby?

Bland källorna finns Ljungby kommuns e-tjänsteportal, officiella manualer från flera kommuner samt leverantörerna Time Care och Visma. Landsortstidningen har även rapporterat om Time Care Pool i Ljungby med fokus på inloggning.

Tilläggsmodulen Mobil webbklient möjliggör för vikarierna att lägga sin tillgänglighet, svara på förfrågningar…

– Manual för Time Care Pool Mobil webbklient 23.2, publicerad 18 september 2023

Ljungby kommuns e-tjänst för flöde 672 saknar beskrivande text. Det innebär att information om tjänsten i första hand kommer från andra håll.

Vad är det viktigaste att känna till om Time Care Pool i Ljungby?

Time Care Pool används i Ljungby kommun, men den officiella informationen om inloggning, support och driftstatus är begränsad. Bästa vägen framåt är att utgå från Ljungby kommuns e-tjänsteportal och kontakta bemanningsenheten eller arbetsplatsens samordnare vid frågor. För en fördjupad genomgång av inloggning och felsökning, se Time Care Pool Ljungby – Logga in och felsökning.

Vanliga frågor om Time Care Pool i Ljungby